商家不发货举报

苏州律师 2025-04-11
在举报商家不发货后,若商家行为被证实违反了相关法律法规,如《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条关于经营者履行交货义务的规定,商家可能会面临工商行政管理部门的处罚,包括但不限于警告、罚款、没收违法所得、责令停业等。此外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,商家还可能需承担民事赔偿责任,赔偿消费者的损失。
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从法律角度,商家不发货应承担以下责任:1、违约责任,根据合同约定或法律规定,赔偿消费者因此造成的损失;2、行政责任,若违反相关法律法规,可能面临工商行政管理部门的处罚;3、在特定情况下,如构成欺诈,还需承担刑事责任。请保留好相关证据,以便维权。
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若您想通过不同渠道同时举报商家不发货,可以:1、拨打12315举报电话进行口头举报;2、通过电子邮件、短信或12315网站投诉平台提交书面举报材料;3、准备一份详细的举报信函,通过邮寄或传真方式送达工商行政管理部门。请确保举报内容真实、准确,并提供相关证据。
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