修理厂不归还手机收集信息报警备案怎么办

苏州律师 2025-04-04
修理厂不归还手机,可报警并投诉。依据《消费者权益保护法》,修理厂此行为侵犯了消费者权益,若不及时处理,可能导致个人信息泄露等严重后果。
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修理厂不归还手机应投诉或报警。具体操作:1. 立即拨打12328向交通运输管理处投诉,说明情况;2. 如涉及消费者权益,加拨12315消费者投诉热线维权;3. 保留相关证据,如通话记录、报警回执等,以备后续处理。
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处理方式有投诉与报警两种。若修理厂不归还手机,可先致电12328交通运输管理处投诉;若涉嫌消费者权益被侵害,则拨打12315热线维权。根据具体情况选择适合的处理方式。
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